Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Recepciós Koordinátor
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy tapasztalt és szervezett Recepciós Koordinátort, aki felelős lesz a recepció hatékony működéséért és a látogatók, ügyfelek, valamint munkatársak támogatásáért. A pozíció magában foglalja a napi adminisztratív feladatok ellátását, a bejövő hívások és e-mailek kezelését, valamint a vendégek fogadását és irányítását. A Recepciós Koordinátor kulcsszerepet játszik a vállalat első benyomásának kialakításában, ezért kiemelkedő kommunikációs készségekkel és professzionális hozzáállással kell rendelkeznie.
Feladatai közé tartozik a recepciós terület rendben tartása, a látogatók regisztrációja és eligazítása, valamint a vállalat különböző osztályaival való hatékony együttműködés. Emellett a Recepciós Koordinátor felelős lehet a tárgyalók foglalásáért, a postai küldemények kezeléséért és az irodai készletek nyomon követéséért. A sikeres jelölt képes lesz több feladat egyidejű kezelésére, gyors problémamegoldásra és kiváló ügyfélszolgálati élmény biztosítására.
A pozíció ideális olyan személy számára, aki szereti a dinamikus munkakörnyezetet, jól kezeli a stresszt, és képes hatékonyan kommunikálni különböző szinteken. Ha Ön egy proaktív, részletekre figyelő és ügyfélközpontú szakember, aki szeretne egy professzionális csapat része lenni, várjuk jelentkezését!
Felelősségek
Text copied to clipboard!- A recepció napi működésének koordinálása és felügyelete.
- Látogatók fogadása, regisztrálása és irányítása.
- Bejövő hívások és e-mailek kezelése, továbbítása a megfelelő osztályokhoz.
- Tárgyalók foglalásának kezelése és előkészítése.
- Postai küldemények és csomagok átvétele, szortírozása és továbbítása.
- Irodai készletek nyomon követése és szükség esetén rendelés leadása.
- Kapcsolattartás a vállalat különböző osztályaival és külső partnerekkel.
- Adminisztratív támogatás nyújtása a vezetőség és a munkatársak számára.
Elvárások
Text copied to clipboard!- Legalább középfokú végzettség, felsőfokú végzettség előnyt jelent.
- Minimum 2 év tapasztalat recepciós vagy adminisztratív területen.
- Kiváló kommunikációs és ügyfélszolgálati készségek.
- Magabiztos számítógépes ismeretek (MS Office, e-mail, naptárkezelés).
- Szervezőkészség és multitasking képesség.
- Udvarias, professzionális és ügyfélközpontú hozzáállás.
- Rugalmasság és problémamegoldó képesség.
- Angol nyelvtudás előnyt jelent.
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Meséljen egy olyan helyzetről, amikor több feladatot kellett egyszerre kezelnie.
- Hogyan kezeli a nehéz vagy elégedetlen ügyfeleket?
- Milyen tapasztalata van a telefonos és személyes ügyfélkapcsolatok terén?
- Hogyan biztosítaná a recepció hatékony működését egy forgalmas napon?
- Milyen szoftvereket és eszközöket használt korábbi munkaköreiben?
- Hogyan kezeli a váratlan helyzeteket és problémákat?
- Miért szeretne Recepciós Koordinátorként dolgozni nálunk?
- Hogyan szervezi meg a napi feladatait és prioritásait?
